Les Australiens se plaignent désormais davantage de nos services mobiles que des forfaits Internet

A man looks at his phone in anguish


Un nouveau rapport de l’organisme australien de surveillance des télécommunications a enregistré près de 80 000 plaintes concernant les services téléphoniques et Internet au cours du dernier exercice, et bien que ce nombre soit substantiel, il représente en fait une baisse de 33,4 % d’une année sur l’autre.

Alors qu’est-ce qui ne marche pas pour nous ? Ce sont nos services mobiles, selon le rapport du Médiateur de l’industrie des télécommunications (TIO) (s’ouvre dans un nouvel onglet). Les services mobiles représentent la plus grande proportion de plaintes, avec 39,7 % de toutes les plaintes déposées.

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