Quelles compagnies aériennes offrent aux passagers un accès Internet gratuit ?

Emirates Airlines Airbus A380-861 A6-EUK (2)


Le WiFi en vol devient non négociable pour certains voyageurs, et beaucoup opteront pour la compagnie aérienne qui inclut le service plutôt que pour ceux qui ne le font pas, en particulier pour les itinéraires long-courriers. Cependant, seules quelques compagnies aériennes offrent une connexion Wi-Fi gratuite aux passagers, mais chacune a son propre ensemble de limitations qui sont parfois difficiles à trouver sur le site Web d’une entreprise. Regardons les compagnies aériennes avec les meilleures offres WiFi gratuites pour les voyageurs en classe économique et affaires.

Meilleures offres économiques

JetBlue est un excellent point de départ. La compagnie aérienne à très bas prix basée à Long Island propose une connexion Wi-Fi haut débit gratuite pour chaque passager utilisant ViaSat, et est la seule compagnie aérienne américaine à faire ce pas. Depuis 2017, la compagnie aérienne rend son Fly-Fi gratuit pour tous les clients de sa flotte d’Airbus A320, A321 et Embraer 190.

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L’offre est en partenariat avec Amazon Prime. Il permet aux utilisateurs de diffuser des vidéos et d’utiliser plusieurs appareils simultanément, contrairement aux concurrents qui n’autorisent qu’un seul écran à la fois. JetBlue promet également ses vitesses de téléchargement jusqu’à 20 Mbps, ce qui est supérieur à tout concurrent.

La compagnie aérienne australienne Qantas propose également une connexion Wi-Fi gratuite similaire à ses clients, mais uniquement pour les vols intérieurs. De plus, en partenariat avec ViaSat, depuis 2019, la compagnie aérienne fournit une connexion Internet gratuite pour certains vols opérés par ses Boeing 737-800 et ses Airbus A330-200.

Selon le transporteur – bien que bien inférieur à JetBlue – le système de Qantas est capable d’atteindre jusqu’à 12 Mbps par appareil, ce qui, selon la société, est “dix fois plus rapide” que les systèmes de vol conventionnels.

Air New Zealand est une autre compagnie aérienne qui propose une connexion Wi-Fi gratuite avec peu de limitations. Selon la compagnie, ses avions Airbus A320neo qui desservent l’Australie, les îles du Pacifique et certaines liaisons intérieures néo-zélandaises offrent une connexion Wi-Fi gratuite à tous les passagers.

Le transporteur a également déclaré que quatre de ses Boeing 787 Dreamliners sont équipés du WiFi, et que d’autres devraient l’inclure tout au long de 2022 et 2023. Le WiFi est en partenariat avec Inmarsat et Panasonic Avionics. En 2019, Executive Traveler a testé les vitesses de téléchargement de la compagnie aérienne sur un A321neo et a trouvé un maximum de 4,7 Mbps.

Le transporteur chinois Hainan Airlines offre aux clients un accès Wi-Fi gratuit sur tous ses Boeing 787-9, et Gogo Air fournit Internet.


Hainan est généreux avec son offre. Photo : Vincenzo Pace | Vol simple

Enfin, la compagnie low-cost thaïlandaise Nok Air propose le WiFi gratuit sur tous ses Boeing 737. La compagnie aérienne a commencé son service en 2014 et a été la première à se déplacer en Asie, propulsée par Thaicom.

Wi-Fi économique gratuit avec une prise

China Eastern Airlines dispose d’une connexion Wi-Fi gratuite, mais avec un hic. Bien que surnommé un «test», leur option WiFi est disponible depuis des années. Lorsque les passagers ont réservé avec China Eastern, ils peuvent demander un essai gratuit de l’accès Internet de la compagnie. Cependant, seuls les 100 premiers clients l’obtiendront. Le transporteur a déclaré que c’était “premier arrivé, premier servi”.

Bien que le service soit disponible pour les téléphones mobiles, les ordinateurs portables et d’autres appareils avec enregistrement préalable à l’embarquement, China Eastern a bloqué de nombreux sites populaires, ce qui rend le Wi-Fi gratuit moins attrayant.

Philippines Airlines est un autre transporteur qui fournit une connexion Wi-Fi gratuite à tous les passagers, mais qui est limitée. Tous les clients peuvent accéder au point d’accès myPAL de l’entreprise avec un plan de chat gratuit de 3 Mo. Le plan ne prend pas en charge les vidéos et les photos. Cependant, les passagers en classe affaires peuvent obtenir 100 Mo supplémentaires.

Selon Airways WiFi, myPAL est disponible sur les Boeing 777 de Philippines Airlines, exclusivement sur les liaisons Londres-Manille et Manille-Londres, ses Airbus A340 et A330.

Passagers affaires et membres fidélité

Alors que les tarifs d’affaires et les clubs de fidélité peuvent souvent être coûteux, ils offrent généralement l’avantage d’un WiFi gratuit en vol.

La compagnie aérienne des Émirats arabes unis, Emirates Airline, propose des conversations gratuites sur WhatsApp, Messenger et d’autres services pour les membres Emirates Skywards Blue, Silver ou Gold voyageant en classe affaires ou les membres Emirates Skywards Gold en classe économique.

Cependant, le Wi-Fi gratuit pour tout le vol est réservé aux membres Skywards voyageant en première classe ou aux membres Platinum en classe affaires. L’ensemble de la flotte d’Emirates est dotée d’un accès Internet. La compagnie aérienne offrait auparavant 20 Mo gratuits à tous les passagers et des SMS illimités à utiliser dans les deux heures, mais ce service a depuis été coupé.

Singapore Airlines est le transporteur le plus récent à avoir testé le Wi-Fi gratuit. Selon Executive Traveller, la compagnie aérienne propose désormais une connexion Wi-Fi gratuite et illimitée aux passagers de première classe ou un forfait “Surf” gratuit de deux heures pour les membres KrisFlyer assis en classe économique premium ou économique. De plus, les membres de l’élite PPS Club peuvent accéder au Wi-Fi gratuit et illimité où qu’ils soient assis.

Singapore Airlines est connue pour son service de qualité. Photo: Vincenzo Pace Je vole simplement

L’offre sera disponible dans certains Boeing 777-300ER, tous les 787-10, 747-8 MAX, ses Airbus A350LR et A350ULR.

Qatar Airways propose une connexion Wi-Fi gratuite aux clients économiques, mais l’option est beaucoup plus limitée. En 2018, grâce à la technologie GX Aviation d’Inmarsat, le Qatar a lancé son Super WiFi, qui offre aux voyageurs une heure d’accès gratuit à Internet. Cependant, selon la page Web du Qatar, vous devez être membre du Privilege Club pour accéder à l’heure gratuite.

Au cours des années précédentes, tous les passagers avaient accès à une heure de connexion Wi-Fi gratuite, mais le site Web du Qatar indique désormais que c’est exclusif à leurs membres fidèles.

Scandinavian Airlines propose une connexion Wi-Fi haut débit gratuite aux voyageurs des membres SAS Business, SAS Plus, EuroBonus Diamond et Gold pour certains vols intérieurs et européens. La société a déclaré que les vols vers Aisa, le Canada et les États-Unis ont une vitesse inférieure et permettront une utilisation basique d’Internet, mais pas de streaming.

Le WiFi de Scandinavian Airlines est alimenté par ViaSat et affirme que les passagers peuvent obtenir des vitesses allant jusqu’à 12Mpbs pendant la majeure partie du vol.

Aer Lingus, en Irlande, propose une connexion Wi-Fi gratuite pour ses clients de la classe affaires et de l’AerClub Concierge. Dans son Airbus A330, les clients peuvent utiliser le WiFi, leurs données et leurs textes, mais dans son A321neoLR, seul le WiFi est disponible. Aer Lingus offre une capacité de téléchargement de 5 Mbps.


Enfin, en utilisant la technologie satellite Ka-Band de ViaSat, EL AL d’Israël offre à ses membres Top Platinum une connexion Wi-Fi gratuite pendant tout le vol.

Sources : Voyageur exécutif, Airways WiFi

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